「機会損失」の記事一覧

苦情に正論で答えて機会損失してませんか？：「クレーマー」や「クレクレ君」など『奪う』事を目的とした方もいますが、まずは相手の話を聴き取る努力をすること。「厚かましいクレーム」「見事な店長の回答」「商品の値段は価値で決まる」「数々の問題点について」「ネットでクチコミは拡散する」「誰がお金を払ってくれるの？」「商品の価値を伝える」