通販業界では、アマゾンが圧倒的なシェアを握っていて
国内では、楽天が頑張っているのは皆さんご存知ですよね?
で、若い世代には見向きもされていないんだけど
ジャパネットたかたは、売上げを伸ばしているんです。
媒体がテレビと言う事もありますが、
それにしても、なぜ売れるのかを探ってみました。
■購入者層
20代 2%
30代 5%
40代 11%
50代 20%
60代 30%
70代 18%
80代 4%
こんな数字がありました。
50~70代で、全体の68%。
そこで、CS放送(ジャパチャン)で早速内容をチェックしてみました。
ここで連続して見ていると、ガンガン売りたい商品と
売れたらラッキーという商品と、交互に流されているのが判ります。
売れたらラッキーという商品でも、
一応ポイントは抑えられているのですが、
ガンガン売りたい商品とのコントラストが凄い(笑)
で、ガンガン売りたい商品について見ていくと
ジャパネットたかたの商品説明は、具体的で、
どのように使うのかが良くわかりますね。
「XXXだけど、○○○なんです!!」
しっかりとデメリットを伝えつつ、
メリットのイメージを強く表現しています。
でね、スゴイなぁと感心するのが
「ああ~、あるある!」
ってモノを“これでもか”ってくらいに
次々に悩みなどの例を上げて共感させるんです。
期間限定、売れている様子、いろんな要素を持っていて
先程の、あまりお得感がない売れたらラッキーという商品と
暗に比較させることで、さらに、お買い得感が高めています。
でね、大事な部分、伝えたい部分は、
『大きな声でハッキリと伝える』
そして、視聴者が取る行動を明確に伝える。
「そんなの、当たり前じゃねぇかよ」
って思うかも知れないけど、
ここが出来ていない事って実際、
スッゴク多いんですよ。
せっかく購入意欲が高くなって、その商品を欲しいって思っても
「欲しいんだけど、どうすれば買えるの??」
意外と、多いんですよ。
ってか、日常に溢れていますよ。
特に楽天ショップに多いよねぇ、
これじゃ売れてないだろうなってのがわかります。
まとめると
>> どんな風に変わるのかをリアルにイメージさせる
>> メリット、デメリットをハッキリ伝える
>> 悩みを共有する、共感させる
>> 購入方法をわかり易く伝え行動を促す
ま、他にもイロイロあるんだけど、
この4つのポイントは、絶対に外せないっす。
さて、ここで年齢層の違いなんだけど、ジャパネットは
若い世代の人には『しつこい』、『くどい』と感じてしまうんですね。
「いや、もうメリットは分かったから価格はいくらなのよ」って。
若い世代の場合、頭の回転が良くて
メリットをスグにイメージ出来るんです。
そこまで具体的に言わなくてもわかるからね。
だけど、年齢層が高くなると、
具体例を幾つも上げて貰わないと
ピンと来ないんですよ。
メリットを箇条書きにされても、
何のことか理解できないんです。
私のトコロに寄せられる情報教材の質問でも、
年齢層が高い方からの質問は、具体例を求めるモノが多いんです。
販売ページとかを見て、良さそうなのはわかるんだけど
イマイチ、どういった場面で有効なのか、
どのように活用したらよいのかをイメージ出来ない。
そんな時に、一発でイメージして貰えるのが
こうした文章ではなくて、動画ですよね~
若い世代に紹介する時は、感想をメインで
メリットをカンタンに伝えて、
「ここで、このようにして買いました」
年齢層が高い人がターゲットなら、
具体的な使用例をしっかりと見せて
メリットをクドイくらいに伝える。
そして、購入の進め方を伝える。
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特別な撮影機材なんて使わずに、
無編集の素人作成動画が効果的なんですよ♪